DATENSCHUTZRICHTLINIEN
Letzte Aktualisierung: Januar 2025
Diese Datenschutzrichtlinie (die „Richtlinien“) beschreiben, wie HUBLOT SA (Ch. De la Vuarpillière 33, 1260 Nyon, Schweiz) und die mit dieser Firma verbundenen Unternehmen, die die Marke HUBLOT vertreiben (zusammenfassend „HUBLOT“, „wir“, „uns“ und „unser“), Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Wenn Sie Fragen zur Sammlung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch HUBLOT haben, wenden Sie sich bitte unter mydata@hublot.com an unseren Datenschutzbeauftragten.
Bitte lesen Sie diese Richtlinien sorgfältig durch, um unsere Vorschriften und Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten sowie deren Verarbeitung nachvollziehen zu können. In diesen Richtlinien werden auch Ihre Datenschutzrechte beschrieben, einschließlich des Rechts auf Widerspruch gegen einige der von HUBLOT durchgeführten Verarbeitungen (z. B. wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten). Weitere Informationen über Ihre Rechte und wie Sie diese ausüben können finden Sie in Abschnitt 11.
Die vorliegenden Richtlinien können von Zeit zu Zeit überarbeitet oder aktualisiert werden. Jegliche Änderungen an diesen Richtlinien treten mit der Veröffentlichung der überarbeiteten Richtlinien auf den Websites oder in den Apps von HUBLOT in Kraft. Wir können Sie auch auf andere Weise von Zeit zu Zeit über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informieren.
Diese Richtlinien informieren Sie darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, insbesondere wenn Sie unsere Websites und Apps nutzen, uns per Telefon, E-Mail oder auf andere Weise kontaktieren, wenn Sie eine HUBLOT Boutique besuchen, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen kaufen oder Ihr Interesse am Kauf unserer Produkte oder Dienstleistungen bekunden, wenn Sie mit uns auf unseren Seiten auf Social-Media-Plattformen interagieren oder wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf andere Weise verarbeiten.
Sie bestätigen, dass Sie diese Richtlinien gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind, alle geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten.
Wenn Sie uns notwendige personenbezogene Daten nicht zur Verfügung stellen (wir werden Sie beispielsweise durch entsprechende Hinweise in unseren Anmeldeformularen darauf hinweisen), können wir Ihnen unsere Waren und/oder Dienstleistungen möglicherweise nicht bereitstellen.
Gelegentlich können unsere Websites und Apps sowie andere von uns kontrollierte Seiten Hypertext-Links zu Websites oder Internetquellen Dritter enthalten. Wir haben keine Kontrolle über die Datenschutzpraktiken und -inhalte Dritter und können für diese nicht haftbar gemacht werden. Bitte lesen Sie deren Datenschutzrichtlinien sorgfältig durch, um herauszufinden, wie sie Ihre persönlichen Daten sammeln und verarbeiten.
1. WIE SAMMELN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
2. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN SAMMELN WIR?
2.1 VON IHNEN ÜBERMITTELTE DATEN
2.2 IM ZUSAMMENHANG MIT DER NUTZUNG DER WEBSITES ODER DURCH E-MAILS ERHOBENE DATEN
2.3 VON EINER SOCIAL-MEDIA-PLATTFORM ERHOBENE DATEN
3. WIE VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
4.2 WIE VERWENDEN WIR COOKIES?
4.3 WIE KÖNNEN SIE IHRE COOKIE-EINSTELLUNGEN VERWALTEN?
7. WIE TEILEN WIR UND/ODER LEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN WEITER?
1. WIE SAMMELN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Diese Richtlinien gelten für personenbezogene Daten, die wir von Ihnen oder über Sie aus den folgenden Quellen beziehen:
Websites oder mobile Sites/Apps von HUBLOT. Websites, die von oder für HUBLOT betrieben werden, darunter Websites, die wir unter unseren eigenen Domains/URLs betreiben, deren zugehörige Funktionen (zum Beispiel Live-Chat) sowie mobile Sites oder Apps, die von oder für HUBLOT, betrieben werden, wie Smartphone-Apps. Wir bezeichnen diese Websites und Apps im Folgenden zusammenfassend als „Websites“.
Social-Media-Plattformen. Wir sammeln Informationen von Seiten, die wir auf Social-Media-Plattformen von Drittanbietern wie Facebook, Instagram und X (früher Twitter) führen. Wir sammeln auch Informationen von Social-Media-Plattformen in Zusammenhang mit unseren Marketingaktivitäten.
E-Mail, SMS und andere elektronische Nachrichten. Elektronische Kommunikation zwischen Ihnen und HUBLOT.
HUBLOT Callcenter. Anrufe unter Verwendung einer Kundenservicenummer, die von oder für HUBLOT betrieben wird.
HUBLOT Boutiquen und Ateliers. Boutiquen und Werkstätte, die von HUBLOT oder durch einen Partner von HUBLOT geführt werden.
HUBLOT Events und Info-Tische, Auslagen oder Stände von HUBLOT auf Messen oder Veranstaltungen, insbesondere durch Fragebögen, Umfragen oder Formulare, die Sie ausfüllen.
Anderweitige Online- oder Offline-Anmeldeformulare, zum Beispiel Gewinnspiele und Sonderaktionen.
CCTV oder andere Überwachungstechnologien. Wir erfassen personenbezogene Daten über CCTV-Kameras oder andere Überwachungstechnologien, wenn Sie unsere Boutiquen oder Ateliers besuchen.
Anderweitige Quellen, falls zutreffend, zum Beispiel durch öffentlich zugängliche Informationen.
2. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN SAMMELN WIR?
Abhängig von (i) den von HUBLOT angebotenen und von Ihnen genutzten Produkten und Dienstleistungen sowie (ii) der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und (iii) Ihrer Auswahl (z.B. in Bezug auf Cookies und andere Tracking-Technologien), erheben und verarbeiten wir die nachstehenden personenbezogenen Daten.
2.1 VON IHNEN ÜBERMITTELTE DATEN
Im Verlauf unserer Geschäftsbeziehung sammeln wir persönliche Informationen wie z. B.:
• Ihr Name; ;
• Ihre Postanschrift;;
• Ihre E-Mail-Adresse;;
• Ihre Telefonnummer;;
• Ihre Zahlungsinformationen, darunter Ihre Bankdaten (Wenn Sie Ihre Zahlungsinformationen erstmalig angeben oder aktualisieren);
• Ihre Vorlieben und Interessen;
• Ihr Geburtsdatum; und
• Ihre Ausweisdaten (zum Beispiel eine Kopie Ihres Personalausweises oder Reisepasses), wenn dies zur Betrugsbekämpfung und zur Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften erforderlich ist.
Wenn Sie von uns angeforderte, notwendige personenbezogene Daten nicht zur Verfügung stellen: Personenbezogene Daten, die für die Erfüllung der in diesen Richtlinien beschriebenen Zwecke erforderlich sind (siehe Abschnitt 3), sind auf den verschiedenen Seiten der Websites mit einem Sternchen gekennzeichnet und/oder bei jeder Kontaktaufnahme mit HUBLOT als Pflichtangabe markiert. Sollten Sie diese Pflichtfelder nicht ausfüllen oder uns diese Informationen anderweitig vorenthalten, ist HUBLOT möglicherweise nicht in der Lage, Ihre Anfragen zu bearbeiten und/oder Ihnen die gewünschten Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen. Andere personenbezogene Daten, die Sie uns unter Umständen mitteilen, sind freiwillig und ermöglichen uns, Sie besser kennenzulernen und unsere Kommunikation und unsere Dienstleistung entsprechend zu verbessern.
Wir sammeln und verarbeiten auch Informationen in Verbindung mit:
• Ihren E-Mails, SMS oder anderen elektronischen Nachrichten und den in der Kommunikation enthaltenen Informationen und Dokumenten, insbesondere um Ihre Anfragen zu beantworten oder Ihnen anderweitig zu helfen;;
• Ihren Einkäufen im Internet oder in den HUBLOT Boutiquen (zum Beispiel Anzahl und Referenzen der gekauften Produkte, Preise, usw.) oder der Erbringung von Kundendienstleistungen; undd
• Ihrem Bild, wenn Sie unsere Boutiquen besuchen (wenn CCTV-Kameras oder andere Überwachungstechnologien eingesetzt werden) oder Ihrer Stimme, wenn Sie unseren Kundenservice anrufen (Sie werden vorher informiert und haben die Möglichkeit, uns mitzuteilen, wenn Sie nicht möchten, dass der Anruf aufgezeichnet wird).
2.2 IM ZUSAMMENHANG MIT DER NUTZUNG DER WEBSITES ODER DURCH E-MAILS ERHOBENE DATEN
Wenn Sie auf unsere Websites zugreifen, sie besuchen oder durchsuchen oder eine E-Mail von uns erhalten und/oder beantworten, erfassen wir automatisch Informationen darüber, worauf Sie zugegriffen und wie sie gehandelt haben.
Die Arten von Informationen, die erfasst werden, wenn Sie auf unsere Websites zugreifen, sie besuchen oder durchsuchen, umfassen Ihre IP-Adresse, den Typ Ihres Geräts oder Browsers, die Webseite, die Sie vor dem Zugriff auf unsere Websites besucht haben, Identifikatoren, die mit Ihren Geräten verknüpft sind, sowie jegliche Protokollinformationen von Servern und anderen Netzwerkgeräten und Aktivitäten auf und Interaktionen mit unseren Websites. Diese Informationen ermöglichen uns, zu analysieren, wie die Websites aufgerufen und genutzt werden, die Leistung der Websites sowie aller auf den oder über die Websites angebotenen Dienstleistungen zu verfolgen und Ihre Erfahrung bei der Nutzung der Websites zu verbessern.
Wenn Sie eine E-Mail von uns erhalten und/oder darauf antworten, können wir Informationen darüber sammeln, ob Sie die E-Mail geöffnet haben und ob Sie auf Links geklickt haben, um das Interesse an unseren Inhalten zu messen.
Standortinformationen: Je nach den Einstellungen Ihres Geräts bzw. Ihrer Geräte und Ihrer Auswahl erfassen wir Informationen über Ihren Standort, insbesondere wenn Sie unsere Websites nutzen. Wir verwenden diese Informationen, um die Websites anzupassen, zu verbessern und zu schützen. Wir nutzen beispielsweise Ihre Standortinformationen, um lokale Sprachpräferenzen zu ermitteln, unseren Kundenservice auf Sie auszurichten, einen Beitrag mit einem Geotag zu versehen oder die nächstgelegene Verkaufsstelle anzuzeigen.
Cookies und ähnliche Technologien: Alle oben beschriebenen Informationen werden automatisch durch Cookies und andere ähnliche Technologien erfasst. Wir verwenden insbesondere Performance- und Tracking-Cookies, funktionale Cookies, unbedingt erforderliche Cookies, Browser-Cookies und Web Beacons (siehe Abschnitt 4). Ferner verwenden wir Google-Analytics-Cookies (siehe Abschnitt 5).
2.3 VON EINER SOCIAL-MEDIA-PLATTFORM ERHOBENE DATEN
Wenn Sie ein öffentliches Social-Media-Profil haben (Facebook, Instagram usw.), können wir Daten erfassen, die Sie öffentlich auf der Social-Media-Plattform freigeben, sowie alle Informationen, die Teil Ihres Profils sind oder deren Freigabe Sie der Social-Media-Plattform gestatten (Name, elektronische Adresse, Geschlecht, Profilbild, Benutzercode, Freundes- bzw. Kontaktliste usw.).
Sie sollten jederzeit von den Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien, die für die Social-Media-Plattform Dritter gelten, Kenntnis haben.
3. WIE VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Wir verwenden die über Sie gesammelten Daten und Informationen für die zum Zeitpunkt der Erhebung oder nachstehend in diesen Richtlinien angegebenen Zwecke, einschließlich:
• Ermöglichung der Erstellung und Verwaltung eines HUBLOT Kontos durch Sie;/p>
• Kontaktaufnahme zu Ihnen und Verwaltung unserer Beziehung zu Ihnen, Beantwortung Ihrer Fragen und Beschwerden sowie Bereitstellung anderweitiger Unterstützung für Sie, auch durch unseren Kundenservice;
• Abwicklung oder Beantwortung und Verwaltung der Bestellungen, die Sie bei HUBLOT aufgegeben oder anderweitig getätigt haben, einschließlich in unseren HUBLOT Boutiquen oder in unserem Online-Shop;
• Lieferung von Produkten an Sie oder Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen, die Sie bei uns bestellt haben, sowie Erfüllung von Verträgen mit Ihnen, einschließlich der Bereitstellung von Reparaturen und Kundendienstleistungen;
• Ergreifung von Maßnahmen zur Erleichterung von Zahlungen für Produkte und Dienstleistungen, einschließlich zur Verhinderung von Betrug und zur Ermittlung und Vermeidung von Zahlungsausfällen;
• Zusendung unseres Newsletters und/oder anderer Direktmarketing-Mitteilungen in Verbindung mit unseren Produkten, Angeboten, Veranstaltungen, Aktivitäten oder Dienstleistungen, insbesondere um Sie über neue Produkte oder Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sein könnten, oder über Einladungen und andere Veröffentlichungen zu informieren (Direktmarketing-Mitteilungen erfolgen per E-Mail, SMS, Telefon oder Post);
• Ermittlung und Verständnis Ihrer Vorlieben und Wünsche und der anderer Personen, auch durch die Verwendung von Informationen zu Ihren Transaktionen, wie der Art der von Ihnen gekauften Produkte, der Menge und des Wertes, sowie Informationen zu Ihrem Profil, um Ihre Erfahrungen und Ihre Kommunikation mit uns zu verbessern und zu personalisieren und/oder um Ihnen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Angebote zu unterbreiten (z. B. um Ihnen personalisierte Marketing-Mitteilungen per E-Mail, auf unseren Websites oder an anderen Orten wie Social-Media-Plattformen zu senden);
• Ermöglichung Ihrer Teilnahme an einer Verlosung, einem Wettbewerb oder einer Umfrage;
• Benachrichtigung ihrerseits über alle Änderungen in Bezug auf unsere Dienstleistungen und/oder Produkte und Bedingungen;
• Begrenzung, wie viele Uhren eines bestimmten Modells Sie auf unserer Webseite kaufen können, wenn wir Kaufbeschränkungen für unsere Uhren eingeführt haben (z. B. bei limitierten Editionen). Sollten Sie am Kauf einer Uhr gehindert werden, obwohl Sie die geltenden Kaufbeschränkungen Ihrer Meinung nach nicht überschritten haben, können Sie sich an den Kundenservice oder an mydata@hublot.comwenden;
• Verwaltung und Betrieb unserer Websites, einschließlich Aktualisierung und Aufrechterhaltung der Relevanz, Entwicklung unseres Geschäfts und Information über unsere Marketingstrategie;
• Überwachung der Nutzung unserer Websites;
• Personalisierung Ihrer Nutzung der Websites;
• Betrieb unserer Seiten auf Social-Media-Plattformen;
• Nutzung von Datenanalysen zur Verbesserung unserer Websites, Produkte und Dienstleistungen, unseres Marketings, unserer Kundenbeziehungen und -erfahrungen;
• Verfolgung Ihres Verhaltens über verschiedene Websites hinweg durch die Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Technologien, um Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen;
• Überwachung von Kundenkonten zur Verhinderung, Untersuchung und/oder Meldung von Betrug, Falschdarstellung, Sicherheitsvorfällen oder Straftaten in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht
• Ergreifung geeigneter Maßnahmen, wenn wir feststellen, dass eine Person in Verbindung mit unseren Produkten, Dienstleistungen, Marken oder anderweitig in betrügerische oder illegale Aktivitäten verwickelt ist, einschließlich der Verweigerung des Zugangs einer Person zu unseren Websites und Boutiquen;
• Überprüfung Ihrer Identität, insbesondere zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Dienstleistungen und Daten oder zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen;
• Einleitung oder Abwehr von Gerichtsverfahren, Geltendmachung oder Verteidigung der Rechte von HUBLOT oder diesbezügliche Kommunikation mit Rechtsorganen und anderen Behörden;
• Gewährleistung der Sicherheit in unseren Boutiquen und Erfassung der Besucherzahlen in unseren Boutiquen u. a. durch den Einsatz von CCTV und anderen Überwachungstechnologien und
• Erfüllung von gesetzlichen und behördlichen Anforderungen.
4.1 WAS SIND COOKIES?
Wir verwenden auch Web Beacons (auch „Zählpixel“ oder „Clear GIF-Technologie“ genannt) oder ähnliche Technologien, die die Effektivität von Websites analysieren, indem sie z. B. die Anzahl der Besucher einer Website messen, wie viele Besucher auf Schlüsselelemente einer Website geklickt haben oder welche Webseiten besucht wurden.
Wir bezeichnen Cookies und andere ähnliche Technologien in diesen Richtlinien zusammenfassend als „Cookies“.
4.2 WIE VERWENDEN WIR COOKIES?
Wir arbeiten möglicherweise mit anderen Unternehmen zusammen, die Cookies, Web Beacons oder andere Tracking-Technologien auf den Websites platzieren. Diese Unternehmen helfen uns bei der Verwaltung der Websites und bieten zusätzliche Dienstleistungen und Produkte an. Die Nutzung dieser Technologien durch diese Dritten unterliegt deren eigenen Konditionen, Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen, die nicht durch diese Richtlinien abgedeckt sind und für die wir keine Verantwortung tragen.
4.3 WIE KÖNNEN SIE IHRE COOKIE-EINSTELLUNGEN VERWALTEN?
Bei den meisten Browsern können Sie Ihre Cookie-Einstellungen durch Änderung Ihrer Browsereinstellungen verwalten. Wenn Sie der Verwendung von Cookies zugestimmt haben, sich später jedoch umentscheiden, können Sie die hinterlegten Cookies löschen und Ihre Browsereinstellungen so ändern, dass weitere Cookies blockiert werden. Über die „Hilfe“-Funktion Ihres Browsers erfahren Sie, wie das geht. Alternativ enthalten die folgenden Links Anleitungen zur Verwaltung der Cookie-Einstellungen bei den gängigsten Browsern:
• Chrome
• Safari
Umfangreiche Informationen zur Verwaltung der Cookie-Einstellungen bei einer Vielzahl von Browsern erhalten Sie zudem unter www.aboutcookies.org .
Bitte beachten Sie, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website durch das Blockieren von Cookies eingeschränkt sein kann.
5. GOOGLE ANALYTICS
Es ist möglich, dass einige oder alle Websites Google Analytics, einen Internetanalysedienst von Google Inc. („Google“), verwenden. Google Analytics verwendet Cookies, also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Nutzung der Website ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen verwenden, um Ihre Nutzung der Websites auszuwerten, Berichte über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und weitere mit der Websiteaktivität und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Google stellt HUBLOT alle relevanten Berichte und Analysen zur Verfügung. Google kann diese Daten an Dritte weitergeben, wenn eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht. Google wird Ihre IP-Adresse nicht mit anderen von Google gespeicherten Daten in Verbindung bringen.
Wie unter Abschnitt 4 erwähnt, können Sie die Verwendung von Cookies über die in Punkt 4.3 genannte Schaltfläche oder über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren.
Wenn Sie die Verwendung von Google Analytics nicht wünschen, können Sie das Browser-Add-on für Google Analytics unter folgendem Link herunterladen https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
6. DATENSPEICHERUNG
Wir bewahren personenbezogene Daten nicht länger auf, als es für die genannten Zwecke und zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist, es sei denn, Sie haben dem zugestimmt. Nach Ablauf der geltenden Aufbewahrungsfrist werden wir Ihre Daten löschen.
Wenn wir personenbezogene Daten für Marketingzwecke oder mit Ihrer Zustimmung verarbeiten, verarbeiten wir die Daten so lange, bis Sie uns auffordern, die Verarbeitung einzustellen und für einen kurzen Zeitraum danach (um Ihren Wünschen nachzukommen). Wir halten außerdem fest, dass Sie uns gebeten haben, Ihnen keine Direktwerbung zu senden oder Ihre Daten nicht zu verarbeiten, damit wir Ihre Bitte in Zukunft berücksichtigen können.
7. WIE TEILEN WIR UND/ODER LEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN WEITER?
Sie können auch im Falle einer Umstrukturierung von HUBLOT, einschließlich Fusion, Übernahme, Spaltung und allgemein bei jeder Art von Umstrukturierung, je nach Art der Umstrukturierung, weitergegeben werden.
Außerdem können Ihre personenbezogenen Daten an folgende Dritte weitergegeben werden:
• Drittanbieter, mit denen wir zusammenarbeiten, auch in Verbindung mit den auf den Websites angebotenen Dienstleistungen, insbesondere IT-Dienstleister, Berater, Betreiber von Hosting- und Wartungsdiensten der Websites und sonstige Dritte, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, sowie Zustellungs- und Zahlungsdienstleister zur Erfüllung und Ausführung von Aufträgen, die Sie auf oder über die Websites erteilt haben, oder allgemeiner im Rahmen unserer Beziehung.
• Unterauftragnehmer von Dritten, um Ihnen das Produkt, die Dienstleistung oder die Informationen, die Sie angefordert haben, zur Verfügung zu stellen und um uns beim Kundenservice zu unterstützen; zu diesen Dritten gehören zum Beispiel Spediteure sowie Anbieter von Zahlungs- und Betrugsmanagementdiensten.
• Dritte, die uns dabei helfen, auf der Grundlage der von Ihnen und/oder durch Ihre Nutzung der Websites erhobenen Daten interessenbezogene Werbung anzuzeigen;
• Jede gesetzlich oder durch gerichtliche Anordnung vorgeschriebene natürliche oder juristische Person: Wir können Ihre Daten an Dritte weitergeben, wenn wir feststellen, dass eine solche Weitergabe notwendig ist, um Gesetze einzuhalten, unsere Rechte zu schützen oder Betrug bzw. Missbrauch zu verhindern. Wenn wir Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder Behörden für nationale Sicherheit erhalten, prüfen wir diese sorgfältig, insbesondere wenn sie vage, unverhältnismäßig oder anderweitig rechtswidrig sind. Wenn es rechtlich zulässig und angemessen ist, können wir Ihnen mitteilen, wenn Ihre Daten angefordert werden. In jedem Fall liegen sowohl die Beurteilung der Anfrage als auch die Möglichkeit, Sie darüber zu informieren, in unserem alleinigen Ermessen. Wir können nicht zivil-, straf- oder verwaltungsrechtlich haftbar gemacht werden..
Wir können personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, die in unserem Namen handeln, wenn dies notwendig ist, um Ihnen das Produkt oder die Dienstleistung zur Verfügung zu stellen. In solchen Fällen ist es diesen Dritten untersagt, diese Daten über das Maß hinaus zu verwenden, das erforderlich ist, um Ihnen diese Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.
Bitte beachten Sie, dass einige der oben genannten Dritten, die Ihre personenbezogenen Daten erhalten, für die Datenverarbeitung verantwortlich sein können, was bedeutet, dass diese Dritte für Ihre Daten verantwortlich sind und die Verarbeitung dieser Daten deren eigenen Datenschutzrichtlinien unterliegt, die Sie durch Kontaktaufnahme mit ihnen erhalten können. Sie müssen sich direkt an diese Dritten wenden , wenn Sie ein Recht in Bezug auf diese Daten geltend machen wollen. Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn es um Zahlungen, Betrug, Steuerrückerstattungen und Finanzverwaltung geht (insbesondere bei Adyen, Global Blue, CyberSource, Ekata), und bei Logistikpartnern (wie der Schweizerischen Post, UPS und FedEx, je nach Land).
WEITERGABE IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN AN SOCIAL-MEDIA-PLATTFORMEN UND ANDERE MEDIENPLATTFORMEN
Wie in Abschnitt 3 erwähnt, zeigen wir Einzelpersonen Inhalte und Werbung zu HUBLOT Produkten auf Social-Media-Plattformen und anderen Medienplattformen an, einschließlich der von Meta (Facebook, Instagram), Tiktok, Snapchat, Pinterest, X (früher Twitter), Google (Search, Shopping, Display, YouTube) und LinkedIn betriebenen Plattformen, indem wir die von diesen Unternehmen bereitgestellten „Custom Audiences“-Dienste nutzen.
Zu diesem Zweck werden wir Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und/oder Ihre Telefonnummer in von uns erstellte Listen mit benutzerdefinierten Zielgruppen aufnehmen. Diese Listen werden dann gehasht (so dass die Informationen auf individueller Ebene nicht mehr identifizierbar sind) und sicher an Social-Media-Plattformen übermittelt, damit sie mit den Daten abgeglichen werden können, die diese Plattformen bereits besitzen. Wenn Sie ein Nutzer bestimmter Social-Media-Plattformen sind, kann es sein, dass Sie auf diesen Plattformen Werbeinhalte zu den Produkten von HUBLOT sehen. Außerdem richten wir uns mit unseren Anzeigen an Personen auf diesen Plattformen, die ein ähnliches Profil wie unsere Kunden haben. Zu diesem Zweck stellen wir diesen Plattformen die oben genannten personenbezogenen Daten zur Verfügung, damit sie Personen mit einem ähnlichen Profil ermitteln können, die an unseren Produkten und Dienstleistungen interessiert sein könnten.
Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen, indem Sie uns unter mydata@hublot.com kontaktieren (siehe Abschnitt 11. Ihre Rechte). In diesem Fall werden Sie aus unseren Listen für benutzerdefinierte Zielgruppen gestrichen und sehen daher keine zielgerichtete Werbung für die Produkte von HUBLOT auf Social-Media-Plattformen. Sie können der Anzeige von personalisierter Werbung auch über die Einstellungen zur Werbung dieser Social-Media-Plattformen widersprechen.
8. INTERNATIONALE ÜBERMITTLUNGEN
Wir teilen Ihre persönlichen Daten mit unseren Partnern, die HUBLOT Produkte und -Dienstleistungen vertreiben. Dies bedeutet, dass Ihre Daten außerhalb der Schweiz, des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermittelt werden.
In diesem Zusammenhang können Ihre personenbezogenen Daten insbesondere aus den folgenden Ländern zugänglich sein: Australien, Kanada, Frankreich, Österreich, Deutschland, Japan, Südkorea, Spanien, Portugal, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten und Italien.
Einige unserer externen Dritten haben ihren Sitz außerhalb der Schweiz, des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs.
Wann immer wir Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Schweiz, dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich übermitteln, stellen wir sicher, dass ein ähnliches Maß an Sicherheit gewährleistet ist, indem wir mindestens eine der folgenden Sicherheitsvorkehrungen treffen:
• Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten in Länder, die ein angemessenes Sicherheitsniveau für personenbezogene Daten bieten.
• Wir können spezielle anerkannte Verträge verwenden, die für personenbezogene Daten den gleichen Schutz bieten wie in der Schweiz, im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich.
Wir können spezielle anerkannte Verträge verwenden, die für personenbezogene Daten den gleichen Schutz bieten wie in der Schweiz, im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich.
9. SICHERHEITSMASSNAHMEN
Wir halten uns an die Grundsätze des Datenschutzes und setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen um, um sicherzustellen, dass wir nur die für unsere Zwecke erforderliche minimale Menge an personenbezogenen Daten verarbeiten, und um die Sicherheit der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Wir verarbeiten nur personenbezogene Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Jeglicher Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist auf die unter Abschnitt 3 dieser Richtlinien genannten Zwecke beschränkt.
Zahlungsvorgänge auf Grundlage Ihrer Zahlungsinformationen werden per SSL-Technologie verschlüsselt.
10. IHRE WAHLMÖGLICHKEITEN
Wir bemühen uns, Ihnen verschiedene Wahlmöglichkeiten in Bezug auf die personenbezogenen Daten zu geben, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die auf andere Weise, insbesondere über unsere Websites, über Sie gesammelt werden. Die Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten behalten Sie wie folgt.
Cookies: Sie können jederzeit auf die Schaltfläche in Abschnitt 4.3 klicken, um Ihre Einstellungen zu ändern. Sie können auch Ihren Browser so einstellen, dass er alle oder einige Browser-Cookies ablehnt oder Sie warnt, wenn Cookies verwendet werden (siehe Abschnitte 4 und 5).
Sie können sich damit einverstanden erklären, Marketing-Mitteilungen von HUBLOT zu erhalten, einschließlich Informationen über Produkte, Angebote, Veranstaltungen, Aktivitäten oder Dienstleistungen. Wenn Sie solche Marketing-Mitteilungen nicht mehr erhalten möchten, können Sie sich wie folgt abmelden:
• Indem Sie die Anweisungen befolgen, die Sie in jeder E-Mail-Nachricht finden;
• Über die KONTAKT-Seite auf der Website von HUBLOT;
• Über Ihr HUBLOT Kundenkonto; oder or
• Indem Sie uns unter mydata@hublot.com kontaktieren..
Bitte beachten Sie, dass Sie auch dann, wenn Sie den Erhalt von Marketing-Nachrichten ablehnen, von uns administrative Nachrichten erhalten können, wie beispielsweise Auftrags- oder andere Transaktionsbestätigungen und Benachrichtigungen über Ihre Kontoaktivitäten (zum Beispiel Kontobestätigungen, Passwortänderungen).
11. IHRE RECHTE
Sie sind berechtigt, Zugriff auf und Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie ein HUBLOT Konto haben, können Sie jederzeit auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, diese überprüfen, korrigieren und aktualisieren. Alternativ können Sie uns unter mydata@hublot.com kontaktieren.
Sie haben auch das Recht zu verlangen, dass wir:
• Ihre personenbezogenen Daten korrigieren bzw. löschen oder die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken;
• Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen an Dritte weitergeben; Wenn wir personenbezogene Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen;
• Die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erstellung Ihres Kundenprofils einstellen;
• Ihnen keine Marketing-Mitteilungen mehr zusenden, einschließlich Informationen über unsere Produkte, Angebote, Neuigkeiten, Veranstaltungen oder Dienstleistungen;
• In diesem Fall profitieren Sie nicht mehr von den Vorteilen von auf Sie zugeschnittenen Angeboten oder Dienstleistungen;
• Ihnen keine Marketing-Mitteilungen mehr zusenden, einschließlich Informationen über unsere Produkte, Angebote, Neuigkeiten, Veranstaltungen oder Dienstleistungen;
• Die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit „Custom Audiences“-Diensten, die von Social-Media-Plattformen und anderen Medienplattformen angeboten werden, beenden, wie in Abschnitt 7 weiter oben erläutert; oder
• Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Direktmarketingzwecken zu widersprechen, oder wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Rechtsgrundlage der berechtigten Interessen stützen.
Alle Anträge auf Auskunft, Berichtigung und Löschung, die an mydata@hublot.com gesendet werden, müssen Ihre Kontaktangaben (Telefonnummer und E-Mail-Adresse) enthalten. Wir können Sie um einen Identitätsnachweis bitten (ein offizielles Ausweisdokument mit Foto, Geburtsdatum und Geburtsort).
Die Anfrage ist kostenlos, es sei denn, Ihre Anfrage ist unbegründet oder unverhältnismäßig (beispielsweise wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten in den letzten zwölf Monaten bereits mehrfach angefordert haben oder wenn die Anfrage einen sehr hohen Arbeitsaufwand verursacht). In diesem Fall können wir von Ihnen die Zahlung einer angemessenen Gebühr gemäß den geltenden Datenschutzregelungen verlangen.
Kontaktieren Sie uns bitte, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten falsch behandelt wurden oder wenn wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.
Bei Fragen oder Anliegen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte unter mydata@hublot.coman unseren Datenschutzbeauftragten..
12. DATENSCHUTZ-GRUNDVERORDNUNG
Wenn die Verordnung (EU) 2016/679 („Datenschutz-Grundverordnung“) auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten anwendbar ist, haben wir nachfolgend eine Beschreibung der Rechtsgrundlagen aufgeführt, auf die wir uns für die jeweiligen Zwecke stützen. Wenn wir uns auf mehrere Rechtsgrundlagen beziehen und Sie weitere Informationen über die herangezogene Rechtsgrundlage wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter mydata@hublot.com. Sie können sich auch an Ihre Datenschutzbehörde wenden, wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben.
Zweck | Rechtsgrundlage |
Ermöglichung der Erstellung und Verwaltung eines HUBLOT Kontos durch Sie. | Es ist notwendig, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder um auf Ihren Wunsch hin Schritte zu unternehmen, bevor wir einen Vertrag mit Ihnen schließen. |
Kontaktaufnahme zu Ihnen und Verwaltung unserer Beziehung zu Ihnen, Beantwortung Ihrer Fragen und Beschwerden sowie Bereitstellung anderweitiger Unterstützung für Sie, auch durch unseren Kundenservice. | Es ist notwendig, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder um auf Ihren Wunsch hin Schritte zu unternehmen, bevor wir einen Vertrag mit Ihnen schließen.
Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Führung unserer Geschäfte und der Bereitstellung von Dienstleistungen für unsere Kunden. |
Weitergabe oder Beantwortung und Verwaltung der Bestellungen, die Sie bei HUBLOT aufgegeben oder anderweitig getätigt haben, einschließlich in unseren HUBLOT Boutiquen oder in unserem Online-Shop. | Es ist notwendig, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder um auf Ihren Wunsch hin Schritte zu unternehmen, bevor wir einen Vertrag mit Ihnen schließen. |
Lieferung von Produkten an Sie oder Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen, die Sie bei uns bestellt haben, sowie Erfüllung von Verträgen mit Ihnen, einschließlich der Bereitstellung von Reparaturen und Kundendienstleistungen. | Es ist notwendig, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder um auf Ihren Wunsch hin Schritte zu unternehmen, bevor wir einen Vertrag mit Ihnen schließen.
Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. |
Ergreifung von Maßnahmen zur Erleichterung von Zahlungen für Produkte und Dienstleistungen, einschließlich zur Verhinderung von Betrug und zur Ermittlung und Vermeidung von Zahlungsausfällen. | Es ist notwendig, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder um auf Ihren Wunsch hin Schritte zu unternehmen, bevor wir einen Vertrag mit Ihnen schließen.
Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Erleichterung von Online-Transaktionen und an der Gewährleistung der Sicherheit unserer Online-Transaktionen zum Zwecke der Betrugsprävention. |
Zusendung unseres Newsletters und/oder anderer Direktmarketing-Mitteilungen in Verbindung mit unseren Produkten, Angeboten, Veranstaltungen, Aktivitäten oder Dienstleistungen, insbesondere um Sie über neue Produkte oder Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sein könnten, oder über Einladungen und andere Veröffentlichungen zu informieren (Direktmarketing-Mitteilungen erfolgen per E-Mail, SMS, Telefon oder Post). |
Ihr Einverständnis.
Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Kunden besser zu verstehen und Ihnen für Sie relevante Marketing-Mitteilungen zu senden. |
Ermittlung und Verständnis Ihrer Vorlieben und Wünsche und der anderer Personen, auch durch die Verwendung von Informationen zu Ihren Transaktionen, einschließlich der Art der von Ihnen gekauften Produkte, der Menge und des Wertes, sowie Informationen zu Ihrem Profil, um Ihre Erfahrungen und Ihre Kommunikation mit uns zu verbessern und zu personalisieren und/oder um Ihnen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Angebote zu unterbreiten (z. B. um Ihnen personalisierte Marketing-Mitteilungen per E-Mail, auf unseren Websites oder an anderen Orten wie Social-Media-Plattformen zu senden). | Ihr Einverständnis.
Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Kunden besser zu verstehen und Ihnen für Sie relevante Marketing-Mitteilungen zu senden. |
Ermöglichung Ihrer Teilnahme an einer Verlosung, einem Wettbewerb oder einer Umfrage. | Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unser Geschäft durch Wettbewerbe zu fördern und Feedback zu erhalten. |
Benachrichtigung ihrerseits über alle Änderungen in Bezug auf unsere Dienstleistungen und/oder Produkte und Bedingungen. |
Es ist notwendig, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder um auf Ihren Wunsch hin Schritte zu unternehmen, bevor wir einen Vertrag mit Ihnen schließen.
Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Dies ist für uns notwendig, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen. |
Begrenzung, wie viele Uhren eines bestimmten Modells Sie kaufen können, wenn wir Kaufbeschränkungen für unsere Uhren eingeführt haben (z. B. bei limitierten Editionen). Sollten Sie am Kauf einer Uhr gehindert werden, obwohl Sie die geltenden Kaufbeschränkungen Ihrer Meinung nach nicht überschritten haben, können Sie sich an den Kundenservice oder an mydata@hublot.comwenden. | Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unseren Bestand angemessen zu verwalten und die Bearbeitung von Bestellungen abzulehnen, auszusetzen oder zu stornieren, die unter Verstoß gegen die Bedingungen unserer Website für die Lieferung von Produkten und/oder unter Verstoß gegen zusätzliche Bedingungen, die Ihnen zum Zeitpunkt des Kaufs vorgelegt wurden, erfolgt sind. |
Verwaltung und Betrieb unserer Websites, einschließlich Aktualisierung und Aufrechterhaltung der Relevanz, Entwicklung unseres Geschäfts und Information über unsere Marketingstrategie. | Ihr Einverständnis.
Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Websites zu betreiben und ihren Betrieb zu verbessern. |
Überwachung der Nutzung unserer Websites. | Ihr Einverständnis. |
Personalisierung Ihrer Nutzung der Websites. | Ihr Einverständnis. |
Betrieb unserer Seiten auf Social-Media-Plattformen. | Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Marke auf Social-Media-Plattformen zu bewerben und auf diesen Plattformen mit Kunden und potenziellen Kunden zu interagieren. |
Nutzung von Datenanalysen zur Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen, unseres Marketings, unserer Kundenbeziehungen und -erfahrungen. | Ihr Einverständnis.
Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Führung unserer Geschäfte und der Bereitstellung von Dienstleistungen für unsere Kunden. |
Verfolgung Ihres Verhaltens über verschiedene Websites hinweg durch die Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Technologien, um Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen. | Ihr Einverständnis. |
Überwachung von Kundenkonten zur Verhinderung, Untersuchung und/oder Meldung von Betrug, Falschdarstellung, Sicherheitsvorfällen oder Straftaten in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht. | Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Betrug oder andere Vergehen zu verhindern und aufzudecken.
Dies ist für uns notwendig, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen. |
Ergreifung geeigneter Maßnahmen, wenn wir feststellen, dass eine Person in Verbindung mit unseren Produkten, Dienstleistungen, Marken oder anderweitig in betrügerische oder illegale Aktivitäten verwickelt ist, einschließlich der Verweigerung des Zugangs einer Person zu unseren Websites und Boutiquen. | Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Marke zu schützen.
Dies ist für uns notwendig, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen. |
Um Ihre Identität zu überprüfen. | Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die Sicherheit unserer Dienstleistungen und Daten zu gewährleisten.
Dies ist notwendig, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen. |
Einleitung oder Abwehr von Gerichtsverfahren, Geltendmachung oder Verteidigung der Rechte von HUBLOT oder diesbezügliche Kommunikation mit Rechtsorganen und anderen Behörden. | Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Einleitung oder Abwehr von Gerichtsverfahren, Geltendmachung oder Verteidigung der Rechte von HUBLOT und diesbezüglichen Kommunikation mit Rechtsorganen oder anderen Behörden.
Dies ist für uns notwendig, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen. |
Gewährleistung der Sicherheit in unseren Boutiquen und Erfassung der Besucherzahlen in unseren Boutiquen u. a. durch den Einsatz von CCTV und anderen Überwachungstechnologien. | Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die Sicherheit unserer Räumlichkeiten zu gewährleisten, unser Personal zu schützen und die Anzahl der Besucher unserer Geschäfte zu ermitteln. |
Erfüllung von gesetzlichen und behördlichen Anforderungen. | Dies ist für uns notwendig, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen. |